Nos últimos anos a psicoterapia online se tornou cada vez mais comum, beneficiando pessoa que buscam cuidados de saúde mental, autoconhecimento, relacionamentos mais saudáveis, mais equilíbrio emocional, capacidade de tomar melhores decisões. A psicoterapia online é a prática de realizar sessões de terapia através da internet, por meio de sites especializados, programas de computador para consultas profissionais à distância ou simplesmente por aplicativos de chamadas por vídeo que garantam a necessária privacidade e segurança.
Essa acessibilidade tem se mostrado uma bênção para pessoas que não podem se deslocar para um consultório de psicologia ou simplesmente preferem realizar as sessões permanecendo no conforto do lar ou de local conveniente. O atendimento remoto oferece a mesma qualidade que o atendimento, mas com a conveniência de ser realizada a distância, através de ferramentas digitais.
A psicoterapia online ocorre de maneira semelhante ao da psicoterapia presencial, diferindo desta apenas pelas necessárias adaptações da interação entre o psicólogo e o cliente para o modelo de comunicação por meios eletrônicos digitais. As sessões são agendadas em horários disponíveis e convenientes ao paciente e ocorrem uma, duas ou três vezes por semana, dependendo da necessidade; ou seja, a agenda, assim como o conteúdo, não difere substancialmente de uma rotina de atendimento tipicamente presencial. Assim como na terapia presencial, é estabelecido um contrato terapêutico que inclui objetivos, frequência das sessões, tempo de duração de cada sessão e valor dos honorários do profissional. Assim como no atendimento presencial tradicional, o psicólogo se submete ao Código de Ética Profissional do Psicólogo.
No caso da psicoterapia online, os cuidados com a confidencialidade, em respeito à privacidade dos pacientes, são responsabilidade do profissional e também do paciente, para que as sessões ocorram com o paciente estando em um local privativo e livre de interrupções. Além disso, cabe ao profissional e ao cliente o uso de conexões minimamente estáveis e de boa qualidade. Os sites, programas de computador ou aplicativos devem ter recursos de criptografia e serem executados sob protocolos de proteção dos dados durante a transmissão pela Internet. O terapeuta e o paciente devem ter um plano de contingência acordado previamente para o caso de interrupções causadas subitamente por falhas em conexões ou nos equipamentos utilizados.
Do ponto de vista legal e normativo, o psicoterapeuta, assim como no atendimento presencial, deve ser credenciado no Conselho Regional de Psicologia. Além disso o psicólogo deve possuir autorização do Conselho Federal de Psicologia para atendimento pela Internet.
Assim, a psicoterapia online é acessível a qualquer pessoa que tenha acesso a um computador, tablet ou smartphone com acesso à internet e uma conexão estável. É indicada para:
- Pessoas com dificuldade de locomoção, com mobilidade reduzida ou com problemas de saúde que dificultam o deslocamento até um consultório.
- Residentes em áreas remotas onde não há acesso fácil a serviços de saúde mental.
- Brasileiros no exterior em países que permitam a modalidade de atendimento online e que prefiram psicoterapeutas brasileiros.
- Brasileiros que viajam muito e pretendem compatibilizar as sessões com a agenda de viagens.
- Facilitar a agenda de pacientes com muitos compromissos e que têm dificuldades em comparecer a sessões presenciais.
- Pessoas que preferem a privacidade e o conforto de realizar a terapia em casa.
- Continuidade de atendimento de pessoas que se mudam de cidade ou de país e desejam continuar a terapia com o mesmo psicólogo.
A psicoterapia online é uma alternativa eficaz e conveniente à terapia presencial, oferecendo os mesmos benefícios e seguindo um rigoroso padrão de ética e segurança. Com a regulamentação do CFP, os pacientes podem ter a certeza de que estão recebendo um atendimento de qualidade. Se você está considerando iniciar a psicoterapia online, certifique-se de que o terapeuta é devidamente registrado e que todas as medidas de segurança e privacidade são seguidas. A psicoterapia online é uma ferramenta valiosa para cuidar da saúde mental e do equilíbrio das emoções.
Nem todos os casos podem ser atendidos remotamente. O psicólogo vai ajudar a decidir se o atendimento à distância é conveniente para cada caso. É importante que tanto os terapeutas quanto os pacientes estejam convencidos de que a modalidade online de psicoterapia online é a melhor decisão e que tomem as medidas necessárias para mitigar os riscos, garantindo assim um atendimento de qualidade e seguro.